360˚ zpětná vazba je jednou z forem hodnocení zaměstnanců. Hodnotitelem není jen nadřízený manažer, ale i pracovník sám, jeho kolegové a podřízení.
Přínosy této metody:
- Získání zpětné vazby od přímých spolupracovníků.
- Získání plastického hodnocení potenciálu zaměstnanců prostřednictvím klíčových kompetencí. Hodnocení je vztaženo k optimálnímu kompetenčnímu profilu, jenž je vytvářen ve spolupráci se zadavatelem a odráží nároky ve vztahu k pozicím a specifika firmy.
- Možnost určit reálnost sebenáhledu zaměstnanců díky srovnání sebehodnocení s pohledem druhých.
- Získání doporučení dalšího rozvoje pro jednotlivé účastníky, event. pro skupinu.
- Úspora nákladů při realizaci hodnocení elektronickou formou a komfortnost pro uživatele.
Tuto metodu hodnocení je vhodné využít v rámci pravidelného hodnocení většího i menšího počtu zaměstnanců. Na rozdíl od klasického hodnocení nebývají výstupy 360° zpětné vazby provázány s odměňováním. 360° zpětná vazba mívá formu dotazníkového šetření, kdy jednotlivé kompetence mohou být hodnoceny formou hodnotících škál, výběru odpovídajících popisů nebo číselnou škálou. Součástí hodnocení je zpravidla také možnost volných komentářů a doporučení pro hodnoceného. V případě realizace 360˚ zpětné v elektronické podobě jsou dotazníky hodnotitelům zasílány prostřednictvím e-mailů obsahujících unikátní odkazy. Nabízíme rovněž klasickou „papírovou“ podobu dotazníků.
Standardně je 360˚ zpětná vazba realizována následovně:
- příprava projektu, konzultace a definování či úprava kompetenčního profilu
- příprava dotazníku a databáze účastníků/hodnotitelů
- rozeslání a administrace dotazníků
- sběr dat a jejich statistické zpracování
- tvorba závěrečných zpráv a jejich předání klientovi
- individuální zpětné vazby a konzultace účastníkům, prezentace výstupů zástupcům zadavatele
- možnost vytvoření souhrnné zprávy za skupinu hodnocených zaměstnanců
360˚ zpětnou vazbu připravujeme vždy individuálně, na míru požadavkům klienta. Kvalitu a profesionalitu garantujeme opakovanými zkušenostmi s realizací této metody hodnocení zaměstnanců.

